4月26日，阿里巴巴集团提出将打造“新零售之城”，宣布盒马将在北京、上海、杭州、苏州、成都、深圳、西安、南京、武汉、广州等10个城市同时开出10家店，这意味着300万用户将同步升级享受“盒区房”服务。其中，武汉盒马武汉首店落子泛悦汇KA街（原首义汇），将于28日正式开业。
4月28日-5月1日开业期间，武汉市民可享受20款生鲜爆款、30款品类明星产品的优惠价格。长江商报记者提前探店看到，盒马“镇店之宝”——400-500g/只的波士顿龙虾仅售98元，领取新人专享礼包还可再减10元；500-600g/只的多宝鱼售价仅29元；帝皇鲜生冻沙巴鱼柳、上脑牛排等生鲜不仅价格实惠，还买一送一。果蔬、肉禽蛋类、乳制速食等品类也有多款优惠产品。
武汉作为“嘬虾大城”，盒马为武汉消费者提供油焖大虾口味的小龙虾，记者看到，4-6钱十三香/麻辣小龙虾100元3斤；6-8钱鲜活清水小龙虾39.9元/斤。据店员介绍，来自洪湖、监利和潜江等湖北原产地的小龙虾不仅供应武汉，还会通过直采方式进入上海、北京、成都、深圳岛等地的盒马门店。
此外，武汉店还供应本地特产生鲜如武昌鱼、梁子湖大河蟹、洪湖甲鱼、洪山菜薹、秭归脐橙、洪湖莲藕等。从上海搬运过来的海鲜岛餐饮形式，也针对武汉消费者的口味做了改良。
据悉，早在4月5日，武汉门店即开始通过app试运营，为周边3公里居民提供最快30分钟免费送达。迄今为止已经服务数万用户，水果、水饮、纸品在试运营期间受到欢迎。武汉首店面积4000平方米，位于南国首义广场B1层。拥有300个车位，配送范围覆盖了辛亥革命博物馆、黄鹤楼、武昌火车站、中南财经政法大学、武汉大学人民医院、武汉市第三医院等。如消费者如果在14:50在app上下单，可选最近预约送货时间是15:00-15:30，确定性十足。同时，盒马可以实现线上线下智能拼单。无论是在门店购买，还是app线上下单，都能实现“3公里范围，30分钟送达”。
阿里巴巴集团副总裁闻佳表示：“新零售之城旨在为消费者提供全新的品质生活和体验，我们相信新零售会让城市生活更美好。”
实际上，新零售早已成为各地城市促进新消费，打造新生活方式的关键动能。今年1月，福州市在政府工作报告中提出，要全力打造“新零售之都”；国内城市社会零售总额排名第一的上海也在近期宣布，将启动打响“上海购物”的八项工程，其中第一项就是发展新零售促进新消费。西安市更是用速度响应新零售之城倡议：百日内连续引进三家盒马、创新业务办营业执照不超过两小时、盒马某员工从在线申请到落户西安只用了半天时间。
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