九岁的娜娜，数学成绩一直很好，但这次却考了有史以来的最低分。她心情很糟糕。妈妈看见了，安慰她：“没有关系的，娜娜。一次失败不代表什么，下次努力就是了。”娜娜听了妈妈的话，原本还在眼眶里打转的眼泪，啪啦啪啦掉了下来，直接呜呜哭了。
考砸了的女孩
十二岁的洋洋是学校的象棋冠军，正准备代表学校参加国家的比赛，为此他努力了大半年。结果却非常不如意，洋洋回家后非常失落。爸爸看见了，安慰他：“没关系，洋洋，这次你遇到了一位太厉害的选手了。下次继续努力吧。”洋洋听了，却蒙头哭了起来。
象棋比赛中的孩子
这些家长，相比那些只会说：“你真没用！”“你就是个笨蛋！”之类的家长，肯定学习过不少的育儿知识，但为什么他们的劝说、安慰并没有得到应有的效果呢？为什么孩子在听到这样的劝说后范围反而崩溃得更加厉害呢？
其实，当孩子面对失败的时候，家长说“没关系”，就是火上浇油，不但起不到安慰的作用，反而容易让孩子更加难过。其实原因很简单。
无论是奇奇、娜娜还是洋洋，他们都经过了自己的努力，希望能得到一定的成功，并在心理对这个成功有了期许。但是却失败了，不管失败的原因是什么，一句“没关系”是不能解决问题的。
因为对于他们来说，这怎么可能是“没有关系”的呢？在他们心里，这些都是非常重要的事情，可以说就是那个时候他们心中最重要的事情。面对这个最重要的事情的失败，家长一上来就说“没关系”显然得到不任何效果，甚至适得其反，让孩子更加难过、伤心。
那正确的做法是什么呢？阿德勒在《洞察人性》中，曾对此做过详细的心理分析。
阿德勒认为，家长应该站在孩子的角度，用“同理心”来体会孩子，接纳孩子当时的情绪。因为这个时候，孩子不需要家长的安慰，也不需要家长帮忙分析失败的原因，他们迫切需要的是被人理解。所以这个时候，家长应该对他们的行为表示理解：“奇奇的积木倒了，怪不得奇奇这么伤心啊。要是我的积木倒了，我也会很伤心啊。”
理解的话不嫌少，但也别啰里啰嗦。如果孩子还很难受，就让他自己呆一会吧，只需要静静陪着他就行。
安慰难过的孩子
孩子恢复情绪，可能需要一段时间，越大的孩子，失败得越厉害的孩子，需要修复的时间越多。不管多久，总会恢复的。当孩子恢复时，家长要找准机会，帮助孩子分析失败的原因。这个时候的孩子比较容易接受失败，也能冷静地看待失败，这个时候给孩子讲道理是最管用的。
最后，可以带孩子出去逛逛，彻底放松。
当孩子一直沉浸在失败的悲观情绪中时，可能做什么都不管用，这时家长可以带孩子出去逛逛，暂时离开那个让他伤心的环境。可以来一段短途旅行，可以去乡下住几天干点农活……当孩子彻底放松之后，才有可能再次充满激情迎接下一次的挑战。
国际象棋大师乔希·维茨金就会在每次比赛失败后，由他父母带着出海，以便放松情绪。
总之，失败是人生中的常事，很多成功都是从失败中孕育出来的。要让孩子正确认识失败，理解失败，勇敢面对失败。但家长在处理这类问题时，首要的还是要理解孩子，认同孩子。
